Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur freevia first

Bonjour,
Une fois le portail ouvert, la roue du moteur continue de tourner.
Quel est le réglage à effectuer pour qu'elle s'arrête?
Merci

Matthieu M.
Matthieu M.

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    Bonjour,

    Il faut vérifier que l'écart pignon/crémaillère soit de ~1.5mm sur toute la longueur.
    Ce qui, à l'évidence n'est pas le cas, tout au moins en fin de course.

    Bonne journée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quel est l'âge de votre appareil ?

    La crémaillère saute-t-elle sur le pignon ou le pignon ne tourne pas mais vous entendez le moteur tourner ?

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