Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

suite a un changement de moteur de VR ?

bonjour,suite à un changement de VR celui ci est bien présent dans la tahoma mais ne fonctionne pas lors de la programmation, par contre il fonctionne avec la télécommande telys4, je me pose la question? faut il le supprimer de la box ? en fait le volet présent dans la box, c'est celui qui était en panne,avant que l’installateur le change, donc je suppose que la fréquence n'étant pas la même celui le nouveau,n’interagit pas, je voudrais avoir votre avis, avant de le supprimer, et comment rajouter le nouveau
merci de vos réponses

robert G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Robert,

    En effet, vous devrez supprimer et réensregistrer ce moteur dans votre box domotique TaHoma.

    Bonne journée,

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