Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement 2eme telecommande

bonjour
2eme telecommande morte
seule référence trouvée : KEYGO GX074
5048460C
je n'ai pas la notice de la porte
d'apres mes recherches sur somfy, ce doit être un moteur DEXXO OPTIMO ou PRO & SMART
mais RTS ou IO ????
comment les différencier ?
merci de votre aide

gerard C.
gerard C.

gerard C.

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    Bonjour,

    pour différencier une Keygo RTS d'une IO;

    RTS = led rouge
    IO = led verte

    Les Keygo IO ne sont dispo que sur sites spécialisés en ligne.

    Bonne journée.

    gerard C.
    gerard C.

    gerard C.

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    merci à MC pour sa réponse

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