Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré

Bonjour,

Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure.
Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux.

Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un ou le récupérer via un SAV ?

Merci d'avance pour votre aide.

MUSTAPHA A.
MUSTAPHA A.

MUSTAPHA A.

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    Réponses

    LAURENT C.
    LAURENT C.

    LAURENT C.

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    Bonjour,

    Est-il possible de me faire parvenir 2 supports muraux pour télécommande Telis 1 RTS Pure !

    En vous remerciant par avance.

    Très cordialement,

    Laurent

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Supports reçus en quelques jours suite à ma demande ici.
    Merci à Gaëlle.B et à l’équipe de Somfy pour leur réactivité et leur professionnalisme.

    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    Bonjour,

    Est-il possible de me faire parvenir 4 supports muraux pour télécommande Telis 1 RTS Pure !

    En vous remerciant par avance.

    Bien cordialement,
    Christophe

    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    onjour,

    J’ai moi aussi perdu le support mural d’une télécommande TELIS 1 RTS PURE.
    Est-il possible d’en acheter un lot de 2 pieces ?

    Merci par avance pour votre aide.

    Bruno.

    Lorenzo D.
    Lorenzo D.

    Lorenzo D.

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    Bonjour,
    Le support mural de ma télécommande somfy s'est cassé.
    Pourriez-vous m'en envoyer un , plus un de rechange au cas où il se casserait à nouveau ?
    Le modèle porte la référence 5013039a

    Je vous remercie d'avance !

    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Je tenais à remercier l’équipe somfy pour le service et la réactivité. J’ai bien reçu le petit support mural et ca change tous. Encore mercii. Somfy c’est bien, c’est Francais et c’est sérieux

    Lorenzo D.
    Lorenzo D.

    Lorenzo D.

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    Bonjour Gaëlle,

    Je vous remercie de votre réponse.
    Je vous envoie une photo en PJ.

    Bien cordialement

    Lorenzo

    Jennifer G.
    Jennifer G.

    Jennifer G.

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    Bonjour,
    Je dispose de 4 volets roulants motorisés dont les télécommandes sont des Telis 1 RTS PURE WHITE.
    Je n’ai malheureusement pas de supports muraux pour les fixer au mur et ne trouve aucun site qui en vend.
    Pouvez-vous m’aider à trouver une solution?
    D’avance merci pour votre aide.

    Baptiste L.
    Baptiste L.

    Baptiste L.

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    Bonjour,
    Je recherche un support mural pour télécommande telis 1 RTS old.
    Suite à l’achat de notre maison, la télécommande n'avait pas de support.
    Comment puis je m’en procurer un?

    Merci d’avance pour vos renseignements

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    Bonjour,
    J'ai également le même problème 5 volets roulants mais les anciens propriétaires ont perdu les supports après travaux..
    Serait il possible d'en trouver?
    Merci à vous

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    Bonjour Gaelle voici la photo de mes télécommandes.

    Merci de votre réponse.

    Jordane
    Jordane

    Jordane

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    Bonjour la team somfy
    J'ai 2 télécommandes telis, serait-il possible de me faire parvenir les supports correspondants svp ?
    Merci par avance
    Jordane

    Jordane
    Jordane

    Jordane

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    Bonjour Gaëlle
    Voici les télécommandes en ma possession
    Merci de votre réponse
    Jordane

    Sylvie G.
    Sylvie G.

    Sylvie G.

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    Bonjour ,

    je possède une télécommande somfy TELIS 1 RTS PURE mais je 'est pas de support pour la fixer au mur , comment m'en procurer une svp?

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour
    Quelques supports muraux de télécommandes SOMFY TELIS 1 sont cassés.
    Comment pourrais-je m'en procurer trois ?
    Merci d'avance au Yellow's qui lirait mon message.
    Cordialement,.

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

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    Bonjour à tous,

    Je recherche 5 supports muraux Somfy TELIS 1 RTS,

    En vous remerçiant par avance,
    Philippe G

    .

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