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Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu

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7,5 Mo
27 avril 2021
Traité

Bonsoir,
Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la procédure à suivre pour en commander un nouveau. Je joins une photo d'une télécommande complète et de sa jumelle orpheline pour faciliter les choses.
Avec mes sincères remerciements.
L.

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IMG_20210427_2047...
7,5 Mo
27 avril 2021
Traité
Lionel
Lionel

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Volet
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Lionel
Date
27 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Lionel,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un support mural pour votre télécommande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Mélodie O.

    Mélodie O.

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    Bonjour j'ai également egarée un support de la télécommande pourriez vous m'envoyer un support svp

    Nom de l'auteur
    Mélodie O.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Mélodie,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour, il me manque également un pion pour une télécommande Somfy Telis 4 RTS (voir photo jointe).
    Pouvez-vous me dire quelle démarche effectuer pour m'en procurer un SVP ?
    Merci d'avance, cordialement,
    Laurent

    20220305_182752.jpg 20220305_182752.jpg
    20220305_182752.jpg
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    5 mars 2022
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Laurent,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Jean-Benjamin M.

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    Bonjour, il me manque également 4 pions pour télécommandes Somfy Telis, dans la maison que nous avons achetée.
    Comme les autres utilisateurs ici présents, auriez-vous l'amabilité de me renseigner concernant la démarche à effectuer pour me les procurer SVP ?
    Avec mes remerciements,

    JB

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    Jean-Benjamin M.
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    Quentin B.

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    Bonjour Jean-Benjamin,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    16 Rue Maurice Thorez
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    Tully
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    J’aimerais également savoir comment en commander un svp je ne retrouve pas le mien non plus ;(

    E45ED6E7-2672-4592-A800-B3905BC9E063.jpeg E45ED6E7-2672-4592-A800-B3905BC9E063.jpeg
    E45ED6E7-2672-459...
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    29 mars 2022
    Traité
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Rémy,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    William L.

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    16 Rue des Mirabelliers
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    Art-sur-Meurthe
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    Bonjour, il me manque un pion blanc. Comment m'en procurer un ? Cordialement

    Nom de l'auteur
    William L.
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    Bonjour William,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    catherine C.

    catherine C.

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    Bonjour,
    Je souhaite commander 1 pion blanc comme support mural pour une telecommande somfy telis1 rts.(voir photo)
    Merci de me dire comment faire.
    Cordialement,
    Catherine.

    IMG_9039.jpeg IMG_9039.jpeg
    IMG_9039.jpeg
    2,5 Mo
    13 février 2023
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    Bonjour Catherine,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Je recherche également le pion de fixation de cette télécommande.
    Pourriez vous m’indiquer la procédure ?
    Merci
    Benoît

    Nom de l'auteur
    Benoit R.
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    Bonjour Benoit,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Axel G.
    Axel G.

    Axel G.

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    ZAC de clape loup
    Ville:
    Sainte consorce 69280
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    Bonjour; je suis également dans presque le même cas, le miens c’est cassée en deux … pourriez vous m’indiquez la marche à suivre par mail SVP.

    Merci part avance

    Nom de l'auteur
    Axel G.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Axel,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Patricia S.
    Patricia S.

    Patricia S.

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    Pion somfy
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    Sas HP TERRASSEMENT
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    67 bis chemin de la foret
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    57535
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    Activité professionnelle:
    Terrassement

    Bonjour je recherche également le même produit support mural pour TÉLÉCOMMANDE TÉLIS 1 PURE
    Comment puis je m’en procurer?
    Merci ?

    Nom de l'auteur
    Patricia S.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Patricia,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Lorenzo L.

    Lorenzo L.

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    Bonjour,

    Professionnel, je me retrouve avec le même problèmes, 5 accroches on été perdu chez mon client.
    Si possible de me contacter svp

    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    Lorenzo L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Lorenzo,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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