Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, comment reprogrammer un volet roulant

bonjour,
mon volet roulant s'est décroché, j'ai réussi à le raccrocher et à le remettre en fonction, seulement j'ai un souci, lorsqu'il descend il remonte automatiquement jusqu'au 3/4. J'ai essayé d'appuyer simultanément sur MY et le bouton descente quand il est en position basse mais çà ne fonctionne pas. Dois-je d'abord appuyer sur PROG ? ou avez vous une autre technique, je ne suis pas très au point avec la domotique ?
je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Liliane M.
Liliane M.

Liliane M.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
56100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 impasse des tourterelles
Ville:
LORIENT
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il faudra faire une RAZ uniquement sur ce moteur en le débranchant électriquement et en le raccordant provisoirement à une rallonge chantier reliée à une prise.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Bon W.E

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique