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Question en attente de réponse

problème à-coups à l'ouverture sur un vantail

Bonjour, nous avons installé une motorisation de portail Exavia 500 et depuis quelques temps, un vantail s'ouvre par à-coups comme si le moteur peinait, par contre ce phénomène n'existe pas à la fermeture ! A quoi cela peut être du?
Merci de votre aide

Jean-philippe C.

Jean-philippe C.

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    Bonjour,

    Faites-nous une photo de chaque moteur avec vu d'ensemble sur son pilier.

    Indiquez-nous les cotes A/B/E/e.

    Inversez physiquement les deux vérins, est-ce que le défaut se déplace ?

    Bonne journée

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous pouvez ajouter de quand date l'installation.

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