Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma toujours fonctionnelle sans internet?

Bonjour,
Suite à un changement d opérateur ma box internet fait des siennes régulièrement et la connexion internet est coupée.
Le seul moyen de récupérer internet et de la paramétrer en attendant le changement de box..
Etant parti en vacances et la box ayant perdue la connexion ma question est de savoir si tous mes scénarios continuent de tourner chaque jour ou bien ce ne fonctionne plus?Je
Merci pour vos réponses

Greg D.
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    Bonjour,

    Ne vous inquiétez pas, en l'absence d'Internet tous vos scénario et smart continueront d'être joués.
    le seul hic, est que vous ne pourrez pas vous connecter via votre smartphone.

    Bonne soirée

    Greg D.
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    Merci de votre confirmation.
    Oui effectivement je n accède plus à rien.
    Applis tahoma, interface de l alarme ou caméra.

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