Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de butées haute et basse

Bonjour, après avoir changé le condensateur du moteur, j'ai voulu effectuer le réglage des butées en suivant le tutoriel.
Je règle la première butée basse puis j'actionne le moteur pour remonter le tablier. Une fois le volet en position haute j'enclenche le second bouton sur le moteur.
Mais c'est à ce moment que plus rien ne réagit en actionnant les boutons de monté ou descente filaire du volet.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Cordialement.

olivier
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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    il est possible que le réglage de vos butées soient inversés par rapport à la vidéo.

    je vous conseille de d'enfoncer les 2 boutons de fin de course (jaune et blanc), de mettre votre volet à mi-hauteur.
    Ensuite appuyez sur le bouton blanc et essayer de faire monter votre volet, s'il monte cela signifie que le bouton blanc correspond à votre fin de course basse, s'il ne monte pas essayez de descendre votre volet et cela signifie alors que le bouton blanc est votre fin de course haut.

    ensuite reprenez le tutoriel.

    Bonne journée

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