Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réception SmS

Bonjour,

Je ne reçois pas les SMS quand mon alarme Protexiom radio sans fil sonne. Je viens d'emménager dans ma maison et je ne connaît pas le système. J'ai pourtant rentré les numéro sms dans le systeme mais rien. Que dois je faire de plus svp ?
Cordialement
Claire

Claire L.
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    Réponses

    Bonjour Claire,

    Il faut laisser sonner l'alarme pendant plus de 15s avant de recevoir le SMS. Ensuite avez-vous vérifié le paramétrage de l'envoi de SMS dans le clavier LCD.

    Bonne journée

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