Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation moteur Somfy

Bonjour
Le réglage montée de mon volet rouland est déréglé, le volet ne monte que de 30 cm.
J'ai suivi la procédure suivante.
Coupure courant 2s
Remettre courant 8s
Coupure courant 2s
Appui sur bouton prog de la télécommande ( radio)
Réaction du volet.
Et là où ça bloque, je n'ai aucun mouvement de va et vient en appuyant en même temps sur les touches montées et descente.
J'ai fais l'opération plusieurs fois sans résultat. Le volet s'arrête bien en position basse mais rien a faire pour la montée. J'ai toujours une ouverture de 30 a 40 cm
Merci

jean Claude B.
jean Claude B.

jean Claude B.

Niveau
0
39 / 100
points
Code postal:
47200
Spécialité:
retraité
Mon produit Somfy favori:
télécommande Somfy RTS1
Ma petite astuce:
Raison sociale:
aucune
Adresse:
laroche
Ville:
Marcellus
Site internet:
néant
Activité professionnelle:
aucune
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    Réponses

    bonjour moi j'ai le même problème avec le mien j'ai fait comme vous mais rien ni fait donc si quelqu'un avait la solution je le remercie d'avance
    cordialement

    jean Claude B.
    jean Claude B.

    jean Claude B.

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    néant
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    aucune

    je pense avoir trouvé la solution.
    En fait quand on appui sur prog au derrière de la télécommande , il faut tenir appuyé assez longtemps car on doit avoir 2 vas vient du volet et depuis j'ai pu remettre mon volet en position haute ce qui me permets de sortir mon véhicule. Je terminerais la programmation plus tard.

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