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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Store Hermes avec pack ambiance SOMFY Orea RTS 2 bras

Suite à une erreur commise par un intervenant inexpérimenté, l'ensemble des mes volets SOMFY et le store banne ont été réinitialisés. Je suis totalement désemparé.

Dan un 1er temps j'essaye de reconnecter le store Pack ambiance à 2 bras qui fonctionne avec SOMFY OREA RTS 2 bras et qui est piloté par un somfy Telis 4RTS.
Ce store comporte 3 éléements : un store, un voile qui descend verticalement et l'éclairage LED.
Actuellement ces 3 fonctions sont programmées sur le canal 3. Je voudrais que chaque fonction soit pilotée par un canal différent comme auparavant.
Y-a-t-il quelqu'un qui pourrait m'expliquer comment reprogrammer ce store????
un très grand merci
olivier

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Olivier,

    à l'avenir merci de respecter les consignes indiquées dans le bandeau bleu pour le bon fonctionnement du forum et le respect de tous.

    La seule possibilité est d'accéder directement au récepteur de l’éclairage LED, de l e remettre à zéro et de reprogrammer le canal de la TELIS 4. Idem pour la voile verticale.

    Bonne journée

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