Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Fin de course cassée?

Bonjour,
J'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'on a forcé l'ouverture de mon portail.
Motorisation à vérins Somfy SGS 201
Rien à signaler lors de l'ouverture, par contre, le vantail forcé ne termine plus sa course jusqu'à la butée du portail.
Dois je changer le moteur?
Merci de votre aide

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    Réponses

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    Bonjour,

    Vérifiez les fixations des pattes au vantail et de l'équerre.
    Vérifiez que la vis sans fin tourne bien sans faux rond.

    Enfin, faites une RAZ et lancez l'auto apprentissage.

    Tenez-nous informés et bonne journée

    Merci MC! J'ai vérifié l'équerre fixée au pilier. C'est impressionnant un si petit décalage provoque un jeu énorme sur le vantail! Problème résolu, merci encore de ton aide!

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    Anonyme

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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