Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage de fin de course haute impossible ?

Bonjour,
J'ai un volet roulant avec télécommande Radio Centralis RTS.
Depuis un certain temps, le volet ne remonte plus jusqu'en haut (environ 1/5 du volet ne s'enroule pas).
J'ai tout essayé et suivi la procédure de réglage des fins de courses plusieurs fois. Rien n'y fait, il s'arrête toujours à cette position. Le pas à pas en mode programmation s'arrête à cette position.
A noter qu'en position haute actuelle, le moteur ne s'arrête pas, on l'entend jusqu'à ce que j'appuie sur la touche "my".
Y a t-il une autre procédure pour régler ce problème ? Ou ai-je mal interprété quelque chose?
Je vous remercie pour votre attention à cette question.

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge a ce moteur ?

    Si vous avez suivi la video des réglages de fins de course, et que ça ne fonctionne pas, il est probable que le moteur soit défaillant.

    Bonne journée !

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonjour
    Merci Jean-Luc.
    Si j'en crois ce qui est marqué dans le caisson:
    "RV90-205 0T VERKEHRSWEISS 29 N AL 12.10.04 ALULUX" donc 16 ans.
    Le moteur tourne pourtant!
    Christophe

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Malheureusement, les références se trouvent sur l'étiquette apposée sur le moteur qui lui même se trouve dans le tube ! Il faut démonter pour la voir.

    Bonne journée !

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