Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme cellule alvolia400

Bonjour. J'ai installer un moteur de portail alvolia 400 mais quand je mets le couvercle de la 2eme cellule ça ne marche plus ?Merci

marcel J.
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    Bonjour,

    Cette cellule a un défaut.

    Débranchez-les pour permettre au portail de fonctionner, et, attendez ici le contact d'un Yellow's.

    Bonne journée

    Gaëlle B.
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    Bonjour Marcel,

    En effet comme vous l'a indique MC votre cellule présente un problème. Afin de poursuivre votre dépannage je vous informe que je vous envoi un message privé.

    Belle journée,
    Gaelle

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pourriez-vous placer ici des photos de vos cellules posées sans leurs capots ?

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