Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Programmation Keytis 4 io

Bonjour, j'ai une télécommande Keytis 4 io que j'ai eu avec mon moteur de porte de garage dexxo pro 1000 io, je viens d'installer un moteur de portail elixo 500 io et je voudrai commander ces 2 moteurs via cette même Keytis. Mais je n'arrive pas à commander les 2 moteurs, soit l'un, soit l'autre sans aucuns soucis. Mais pas les 2. J'ai programmé toutes mes keygo sans aucuns problèmes. Il s'agirait apparemment d'une histoire de clé sécurité. Pourriez vous, svp, m'indiquer la procédure pour pouvoir utiliser la keytis pour les 2 moteurs. J'ai une tahoma si né
cessaire. Merci d'avance.

Anthony A.
Anthony A.

Anthony A.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anthony A.
Date
20 août 2020
il y a environ 4 ans
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Dans un premier temps il serait intéressant de faire un renvoi de clé du tahoma vers votre keytis.
    Pour cela rendez vous le menu Configuration du tahoma puis dans Système IO cliquez sur envoyer la clé de l’installation.
    Puis, dévissez les deux vis en bas de votre Keytis, et faites une impulsion bref sur le bouton K (Key).

    Enfin, je vous invite à recommencer l'ajout de la keytis sur vos moteurs.

    Si cela n'abouti pas, je vous invite à faire la suppression des télécommandes dans la mémoires de vos moteurs et enfin de procéder à nouveau à l'enregistrement de celles-ci.

    Belle journée,
    Gaelle.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Anthony A.
    Anthony A.

    Anthony A.

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    Bonsoir Gaelle, merci de votre réponse rapide et complète, problème résolu.

    Nom de l'auteur
    Anthony A.
    Date
    réponse
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