Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, comment modifier la fréquence sur un portail GO SC5? Merci

Étant donné que je me suis fait volé une télécommande, j’aurais souhaiter la fréquence.

Rudy M.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    A quoi peut bien vous servir la fréquence ???.

    Solution, vous achetez la même télécommande que celle disparue, vous faites un effacement, Reset , RAZ de votre boîtier électronique , voir notice.
    Et puis vous relancer une mise en service en commençant par la reconnaissance de la nouvelle télécommande.

    Choix de la télécommande ici :

    https://boutique.somfy.fr/catalog/category/view/id/110/?t...

    Rudy M.
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    Bonjour, merci bien et dans ce cas la télécommande volé sera inefficace?

    Richy C.

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    Oui, toutes les télécommandes seront effacées, et seules fonctionneront celles que vous aurez nouvellement ajoutées.

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