Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

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Question en attente de réponse

Raccordement et mise en service moteur j406 io protect

Bonjour,

Je cherche à mettre en service des bso montés sur des moteur j406 io protect avc des commandes smoove io.
Mais rien que le raccordement ne me semble pas correct, l'alimentation du moteur (dans la boîte de raccordement en aval de la platine) a 4 fils un noir, un marron, le neutre et la terre ... Du coup lequel doit être raccordé à la phase noir ou marron ou les 2? Le reste de la procédure est sur la notice je devrais m'en sortir. Merci par avance.

Quentin
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    Thomas M.
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    Bonjour Quentin,

    Que voulez-vous dire par en aval de la platine ? Est-ce en aval du Récepteur ?

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de ces câbles et de cette Platine ?

    Bonne journée,

    Quentin
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    Bonjour,
    Effectivement je voulais dire en aval du récepteur celui ci étant intégré au moteur sur ce modèle.

    Mais j'ai résolu le problème il fallait raccorder le fil noir sur la phase (je ne sais pas à quoi sert le marron du coup) mais j'ai réussi à tt mettre en service.

    Merci de vous y être intéressé .
    Bonne journée

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