Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression Emetteur Kline GLOSS

Bonjour,

Ma maison est équipée de volets roulants, chacun est commandé individuellement par un interrupteur KLINE GLOSS.
Sauf qu'un de mes interrupteur (je ne sais pour quelle raison) s'est mis à contrôler la quasi totalité de mes volets roulants.
Je ne peux donc plus fermer uniquement son volet puisqu'il va fermer les autres.
J'ai beau avoir trouver votre document PDF :
https://doc.laboutiqueduvolet.com/docs/indocument1/SIBOX_...

Celle-ci fonctionne très bien pour l'ajout (séquence 3) mais pas pour la suppression.
Je suis perdu... est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

soit je supprime les volets associés 1 par 1, soit je réinitialise l'interrupteur, mais je ne sais pas comment faire.
Et comment faire si je dois le réinitialiser + le réassocier au bon volet

Merci d'avance.

Victor
Victor

Victor

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Vous êtes chez Somfy ici.
    pour votre pb il faudra contacter le support BUB.

    Bonne journée

    Victor
    Victor

    Victor

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les télécommandes KLINE Gloss sont forcément associés à des volets roulants budendorff ?

    Je ne sais pas...? Mais en tout cas certainement pas sur du Somfy.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Essayez de voir avec le SAV K-Line:

    https://www.k-line.fr/etre-depanne.aspx

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique