Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

En cas d'intrusion, on a seulement la detection de l'intellitag ?

Bonjour
Nous possédons le pack "Somfy Home Alarm".
Dans le cas ou l'alarme est activée, si on rentre par une porte équipée d'intellitag, puis si on passe devant le détecteur de mouvement. Nous sommes avertis par le détecteur Intellitag concerné. Mais nous ne sommes pas avertis par le détecteur de mouvement !!!
Dons on ne peut pas faire la différence entre une vibration sur la porte et vraiment une intrusion d'une personne dans le logement !!! Pourquoi ?
Merci beaucoup pour votre aide

Jean pierre R.
Jean pierre R.

Jean pierre R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
69126
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy Home Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean-Pierre
    Comme tout système d'alarme dès qu'il y a effraction ou tentative l'alarme est enclenchée.
    A partir de ce moment le système se verrouille.

    Si une vibration de la porte déclenche l'alarme c'est que la sensibilité de l'intellitag est trop élevé.
    On ajoute un détecteur de mouvement pour pallier à un éventuel contournement des intellitags par pour suivre les déplacements dans la maison.

    Pour faire ce qu'on appel une levé de doute, il faut ajouter une caméra.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique