Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmer SGA 5000 ?

Bonjour à tous, je n'arrive pas à programmer la touche de gauche sur une de mes télécommande, pour faire simple j'ai 2 télécde, une c'est la touche gauche et l'autre c'est la droite.
j'ai relevé cette réf sur le mot F847F00
merci pour votre aide

Bruno
Bruno

Bruno

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    Réponses

    Bruno
    Bruno

    Bruno

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    Bonjour, j'ai installé ce système il y a quelques jours, il est pas neuf mais n'a pas servi beaucoup d’après l'ancien proprio.Je n'arrive pas à effectuer l'apprentissage des vantaux comme indiqué dans la notice mais je me suis aperçu en faisant quelques cycles ouverture/fermeture il fait l'apprentissage seul, bizarre ! et l'autre problème est au niveau des touches des télécdes, je n'arrive pas à les rendre identiques, merci pour votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro et reprogrammation de votre moteur en suivant la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

    Bruno
    Bruno

    Bruno

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    Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai déjà fait à plusieurs reprise la procédure de programmation des télécommandes mais impossible à programmer la touche de gauche, uniquement celle de droite, je ne comprends pas le pourquoi !
    merci pour votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous réaliser UNE seule fois la procédure ci-dessous sur le bouton droit de votre télécommande et recommencer la procédure de paramétrage dans son intégralité, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

    Bruno
    Bruno

    Bruno

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    Bonjour Mr Thomas, je vais tester cette procédure, je vous tiens au courant
    merci

    Bruno
    Bruno

    Bruno

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    Bonjour Thomas,

    juste pour vous dire que votre procédure fonctionne, j'ai pu programmer la touche de gauche, ça fonctionne nickel !
    merci beaucoup pour votre aire

    Slts

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