Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

accouplement moteur gdt 100 et chaine

Bonjour
J'ai l'accouplement moteur en plastique pièce 6 qui est cassé mais je ne trouve pas cette pièce seule ou avec kit?

Mickael
Mickael

Mickael

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Bonjour,

    J'ai également la pièce 6 de mon GDT 100 qui a cassé.
    Comment puis-je m'en procurer une nouvelle svp ?

    Merci d'avance.

    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Aurélien L.
    Aurélien L.

    Aurélien L.

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    Bonjour,
    L'accouplement de mon moteur GDT 200 est également cassée, est-il possible svp d'avoir les conditions pour l'envoi d'une pièce de rechange.

    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Michael D.
    Michael D.

    Michael D.

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    Bonjour,
    Pareil pour moi avec mon GDT100.
    La pièce numéro 6 a cassé, est-il encore possible de
    la recevoir ?

    Bonne journée

    Bonjour Gregory,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Alexandre F.
    Alexandre F.

    Alexandre F.

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    points

    Bonjour

    J ai aussi la.piece numéro 6 de mon GTD 200 de cassé, serait il possible d en racheter une svp ?

    Bonjour Alexandre,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Elodie M.
    Elodie M.

    Elodie M.

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    Bonjour
    J ai le même problème sur le moteur gtd 100. La pièce n6 est cassée.
    Pouvez vous m aider
    Je vous en remercie

    Bonjour Elodie,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    ludovic
    ludovic

    ludovic

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    Bonjour
    J ai le même problème sur le moteur gtd 100. La pièce n6 est cassée.
    Pouvez vous m aider
    Je vous en remercie

    Bonjour Ludovic,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Bonjour,

    J'ai la pièce 6 qui vient de lâcher.
    Comment dois-je faire pour en avoir une nouvelle ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,

    EB

    Caron E.
    Caron E.

    Caron E.

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    Bonjour,
    J'ai la pièce accouplement qui a fendu après 15ans. Rien a redire a ce sujet .top.
    J'aimerai retrouver cette pièce merci

    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Bonjour,

    Je vous ai fait un retour par mail. L'avez-vous reçu ?
    Qu'en est-il ?

    Merci d'avance.

    Cdlt

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