Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

accouplement moteur gdt 100 et chaine

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71 ko
15 septembre 2020
Traité

Bonjour
J'ai l'accouplement moteur en plastique pièce 6 qui est cassé mais je ne trouve pas cette pièce seule ou avec kit?

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71 ko
15 septembre 2020
Traité
Mickael
Mickael

Mickael

Niveau
0
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consultée 351 fois
Nombre de réponses
20 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Mickael
Date
15 septembre 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Bonjour

    Attendez la réponse d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Bonjour,

    J'ai également la pièce 6 de mon GDT 100 qui a cassé.
    Comment puis-je m'en procurer une nouvelle svp ?

    Merci d'avance.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Emmanuel B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Aurélien L.
    Aurélien L.

    Aurélien L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    L'accouplement de mon moteur GDT 200 est également cassée, est-il possible svp d'avoir les conditions pour l'envoi d'une pièce de rechange.

    Merci par avance

    16615201521015495012197025790372.jpg 16615201521015495012197025790372.jpg
    16615201521015495...
    1,3 Mo
    26 août 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Aurélien L.
    Date
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    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Michael D.
    Michael D.

    Michael D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Pareil pour moi avec mon GDT100.
    La pièce numéro 6 a cassé, est-il encore possible de
    la recevoir ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Michael D.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michael,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Grégory T.

    Grégory T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Pareil pour moi avec mon GDT200.
    La pièce numéro 6 a cassé, est-il encore possible de
    la recevoir ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Grégory T.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gregory,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre F.
    Alexandre F.

    Alexandre F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour

    J ai aussi la.piece numéro 6 de mon GTD 200 de cassé, serait il possible d en racheter une svp ?

    Nom de l'auteur
    Alexandre F.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Elodie M.
    Elodie M.

    Elodie M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    J ai le même problème sur le moteur gtd 100. La pièce n6 est cassée.
    Pouvez vous m aider
    Je vous en remercie

    Nom de l'auteur
    Elodie M.
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    ludovic
    ludovic

    ludovic

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    J ai le même problème sur le moteur gtd 100. La pièce n6 est cassée.
    Pouvez vous m aider
    Je vous en remercie

    Nom de l'auteur
    ludovic
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ludovic,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Bonjour,

    J'ai la pièce 6 qui vient de lâcher.
    Comment dois-je faire pour en avoir une nouvelle ?
    Merci d'avance.

    Cordialement,

    EB

    Nom de l'auteur
    Emmanuel B.
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    r
    Caron E.
    Caron E.

    Caron E.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai la pièce accouplement qui a fendu après 15ans. Rien a redire a ce sujet .top.
    J'aimerai retrouver cette pièce merci

    Nom de l'auteur
    Caron E.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Caron et Emmanuel,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Bonjour,

    Je vous ai fait un retour par mail. L'avez-vous reçu ?
    Qu'en est-il ?

    Merci d'avance.

    Cdlt

    Nom de l'auteur
    Emmanuel B.
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