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Question en attente de réponse

Programmer Keytis supplémentaire

Bonjour, je viens d'acheter une télécommande Keytis supplémentaire pour mon portail (Motorisation SVA), j'ai programmé comme indiqué : placement Keytis sur l'emplacement, appui, voyant prog clignote comme indiqué, mais la télécommande ne fonctionne pas, recommencé plusieurs fois sans résultat. Merci de votre aide

Patrick B.
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    Bonjour,

    Quel est le type de boitier ? Avec ou sans bouton de réveil ?

    Bon W.E

    Patrick B.
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    Merci, le boitier : type 5057516A. En fait j'ai résolu le problème avec une intervention sur la télécommande (astuce 12 somfy) malheureusement cela a entrainé un autre problème le portail s'ouvre mais un seul battant se referme . Problème de carte ?

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    Bonjour,

    Faites-nous une photo du boitier avec vue générale et sur son étiquette

    Patrick B.
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    Merci de votre aide, photo ci jointe.

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    Je ne comprends plus ?
    Vous parlez d'un boitier 5057516A et vous nous montrez une photo d'un boitier 5052097B.

    Patrick B.
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    Désolé, j'ai confondu la ref moteur 5057516A et la ref boitier RTS shift type 5053930C..

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    Bonjour,

    Votre boitier, d'après vos explications semble HS.
    Il faudra le changer contre la mise à jour; https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Vous pouvez aussi le faire réparer.

    Bonne journée

    Patrick B.
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    Merci et bonne journée également.

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