Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d'acheter une télécommande Keytis supplémentaire pour mon portail (Motorisation SVA), j'ai programmé comme indiqué : placement Keytis sur l'emplacement, appui, voyant prog clignote comme indiqué, mais la télécommande ne fonctionne pas, recommencé plusieurs fois sans résultat. Merci de votre aide
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Réponses
Bonjour,
Quel est le type de boitier ? Avec ou sans bouton de réveil ?
Bon W.E
Merci, le boitier : type 5057516A. En fait j'ai résolu le problème avec une intervention sur la télécommande (astuce 12 somfy) malheureusement cela a entrainé un autre problème le portail s'ouvre mais un seul battant se referme . Problème de carte ?
Bonjour,
Faites-nous une photo du boitier avec vue générale et sur son étiquette
Merci de votre aide, photo ci jointe.
Je ne comprends plus ?
Vous parlez d'un boitier 5057516A et vous nous montrez une photo d'un boitier 5052097B.
Désolé, j'ai confondu la ref moteur 5057516A et la ref boitier RTS shift type 5053930C..
Bonjour,
Votre boitier, d'après vos explications semble HS.
Il faudra le changer contre la mise à jour; https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
Vous pouvez aussi le faire réparer.
Bonne journée
Merci et bonne journée également.
Ce n'est pas ce
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