Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problèmes fonctionnement SGS201

Bonjour
la motorisation SGS201 est neuve. au premier essai ça a bien fonctionné, ensuite au deuxième essai le moteur M1 se ferme en premier. je suis obligé d'arrêter la fermeture avec la télécommande et refaire une fermeture pour que ça se referme bien.
Merci de me donner la marche à suivre pour remettre tout en ordre.

Jean jacques H.
Jean jacques H.

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    bonjour,

    Vérifiez les raccordements M1 et M2, ainsi que les cellules.
    Refaites une RAZ et un auto apprentissage.

    Tenez-nous informés, bonne journée

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