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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Renitialiser conexoon

Bonjour
Est ce possible de renitialiser ma coonexoon merci
Numero : 0818-6327-6341

Adrien D.
Adrien D.

Adrien D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    Pour quelle raison souhaitez vous réinitialiser cette box Tahoma C qui est déjà activée à votre nom ?

    Bonne journée,

    Adrien D.
    Adrien D.

    Adrien D.

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    Ce n’est pas une tahoma mais une coonexoon
    J’ai acheter une tahoma et je souhaite vendre cette coonexoon
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    Votre box domotique a bien été supprimée et remise à zéro. Cependant, je vous assure qu'il s'agit bien d'une box domotique TaHoma C et non d'un Connexoon, il s'agit d'une box domotique TaHoma dans un boîtier de Connexoon qui est compatible uniquement avec le IO, elle a été fabriquée spécifiquement pour la société Soprofen.

    Bonne journée,

    Adrien D.
    Adrien D.

    Adrien D.

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    Bonjour
    Quel es reelement la difference avec une tahoma
    J’ai l’impression que ce n’est pas la meme

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    La box domotique Tahoma C est uniquement compatible avec les équipement IO, alors que la box domotique Tahoma a beaucoup plus de compatibilité.

    Bonne journée,

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