Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Code PIN déjà associé
Bonjour,
Pouvez vous m’aider à résoudre ce blocage. Mon code PIN est 1723-0016-8979 ?
Merci
- Luc C.
Luc C.
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Code pin déjà associé.
Bonjour, Le thermostat est associé à mon compte depuis plus d’un an et voilà que depuis quelques jours, l’application ne retrouve pas le thermostat. J’ai donc tenté de re...- Luc S.
Luc S.
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- 9 Rue Leon Honoré
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Gaëlle B.
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Bonjour Luc, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Code Pin déjà associé 174506092668 ?
Bonjour, J'ai effectué un changement de téléphone et je ne parviens pas à me reconnecter à mon thermostat via l'application. J'ai donc essayé une adresse mail différente mais...- Simon F.
Simon F.
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- Villard de Lans
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- Gaëlle B.
Gaëlle B.
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Bonjour Simon, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
code pin correct déjà active?
Bonjour, suite a un changement de propriétaire ma box somfy connexoon m'affiche ce message: code pin correct mais déjà activé merci d'avance code PIN:0827-3040-0453...- Jerome C.
Jerome C.
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- 20 chemin du tiran
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- Saint Medard en Jalles
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- Gaëlle B.
Gaëlle B.
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Bonjour Emmanuelle, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Thermostat connecté, code PIN déjà associé?
Bonjour, Je n’arrive pas à activer le thermostat connecté SOMFY; message erreur: code pin déjà associé. Code PIN 1748-1738-9555 Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci...- Anne Laure P.
Anne Laure P.
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- Gaëlle B.
Gaëlle B.
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Bonjour Alexandre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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- Nicolas F.
Nicolas F.
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Nicolas a répondu
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- Luc C.
Luc C.
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Luc a posé une nouvelle question
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