Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Electronique portail Freevia LS420 plantée

Bonjour, Le portail s'ouvre normalement, puis arrivé en butée ouverte, le voyant statut clignote 3 fois. Même chose avec cellules débranchées. Impossible de le refermer. Même en coupant le courant, le clignotement persiste après remise en tension. (Batterie de secours débranchée). De temps à autre, le voyant s'arrête de clignoter, le portail s'ouvre une fois, puis reste bloqué ouvert, voyant rouge clignotant. Je pense que l'électronique n'a pas apprécié le dernier orage. Merci

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

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    Bonjour,

    Le boitier est HS, il faudra soit le changer soit le faire réparer. https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Bon W.E

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    3 clignotements, défaut de cellules.

    Réessayez après avoir nettoyé l'intérieur des cellules.

    Quel est l'âge de votre LS420 ?

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