Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème débrayage manuel siminor c400 ?

Bonjour.

Nous avons un problème d’ouverture aléatoire sur le portail siminor s400. Nous n avons pas encore trouvé la cause. Par contre nous n arrivons pas à débrayer le moteur via la trappe en manuel. Qq a t il une photo ou savoir ce qui peut bloquer cette ouverture ? Merci d avance

Frederic
Frederic

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques
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