Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment connecter une télécommande Garage et Portail?

Bonjour,

J'ai une télécommande KEYGO RTS avec mon portail SOMFY Control Box 3S io. J'ai cru comprendre que je peux également la connecter avec le système de mon garage SOMFY DEXXO PRO 1000 (actuellement j'ai une télécommande KEYTIS NS 2 RTS en piteux état qui est tombé plusieurs fois, mais qui fonctionne). J'aimerai utiliser ma télécommande KEYGO pour les 2 fonctionnalités. J'ai fait le test mais ca n'a pas fonctionné ! Pouvez-vous me confirmer que cela est possible?
Merci

Audrey M.
Audrey M.

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    Anonyme
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    bonjour,

    Je vous informe que cela est impossible, le RTS et IO sont incompatibles.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour faire simple, le matériel IO ne fonctionne qu'avec des télécommandes IO.

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