Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment connecter une télécommande Garage et Portail?

Bonjour,

J'ai une télécommande KEYGO RTS avec mon portail SOMFY Control Box 3S io. J'ai cru comprendre que je peux également la connecter avec le système de mon garage SOMFY DEXXO PRO 1000 (actuellement j'ai une télécommande KEYTIS NS 2 RTS en piteux état qui est tombé plusieurs fois, mais qui fonctionne). J'aimerai utiliser ma télécommande KEYGO pour les 2 fonctionnalités. J'ai fait le test mais ca n'a pas fonctionné ! Pouvez-vous me confirmer que cela est possible?
Merci

Audrey M.
Audrey M.

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    bonjour,

    Je vous informe que cela est impossible, le RTS et IO sont incompatibles.

    Bonne journée

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour faire simple, le matériel IO ne fonctionne qu'avec des télécommandes IO.

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