Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexiom 50 retentissement alarme très bref

Bonjour, depuis quelques semaines l'alarme intrusion (ouverture et volumétrique) ne retenti que 1 à 2secondes et s'arrête d'elle même sans intervention humaine. Aucune information d'intrusion n'est répercuté sur le clavier d'information. Aucune information de dysfonctionnement n'apparaît sur le clavier d'information. Aucun ajout n'a été fait sur le système.
Merci de votre aide.

isa M.
isa M.

isa M.

Niveau
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Code postal:
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Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Champs-sur-Marne
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Isa
    Une vérification voir un changement des piles de tout le système est souhaitable.

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