Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion prise IO à ma Tahoma

Bonjour , je n'arrive pas à connecter ma prise IO à ma Tahoma. J'ai essayé de suivre le protocole mais je ne trouve pas la prise dans les objets à connecter J'ai un message d'erreur qui s'affiche (en pj). Merci de votre aide

Alexandre D.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence de la prise ?
    Quelles sont les manipulations réalisées ?

    Bonne journée !

    Alexandre D.
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    Bonjour , Merci pour votre aide , mais j'ai déplacer la Tahoma qui était sur ma Freebox et la connexion s'est faite , je pense que c'était un problème d'interférence

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En effet il ne faut pas laisser le Tahoma à proximité de toutes sources perturbatrices. Le protocole IO n'aime pas !

    Bonne journée !

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