Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité situo vario et Phillips HUE

Bonjour,

Je voulais savoir si les commandes SITUO IO vario était compatible avec les éclairage phillips HUE (en mode on/off mais aussi en variation).
Je sais que c'est compatible avec Tahoma ... mais j'aurais voulu aussi piloter les éclairages avec une telecommande qui sert aussi au volet.
Le micro module Somfy ne permet de faire varier la colorimetrie de l'ampoule.

Cordialement,

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    La télécommande Situo IO ne sera pas compatible avec les ampoules HUE.
    Les éclairages pourraient être piloter via un lanceur de scénario préalablement configuré via votre Tahoma.

    Bonne journée,

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