Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appairage de télécommande?

bonjour
je viens de changer mon moteur de volet roulant par un oximo rts 6/17 rts. pour faire la programmation de ce volet j ai fait l'erreur de prendre un canal de ma telis 4 , canal qui pilotait déjà 2 autres volets. donc les 3 s'ouvrent et se ferment en même temps. j ai repris mon ancienne télécommande inis rts pour l 'appairer sur ce nouveau moteur mais il s’avère qu il pilote les 3 volets également et pas juste celui que j ai changé. car je suppose que quand j appuie sur le bouton programme sur le canal 1 de ma telis il ouvre les moteurs sur les 3 volets .
avez vous une solution pour que je puise commander uniquement ce volet.
merci beaucoup..

christophe B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Christophe,

    D'après ce que vous nous indiquez, j'ai bien peur qu'il soit nécessaire de faire une remise à zéro de chaque moteur afin de lui réattribuer sa propre commande.

    Je vous mets ci-dessous la marche à suivre :

    Remise à zéro

    Bonne journée,

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