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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    blocage moteur DEXXO pro 1000 ?

    Bonjour
    j'ai une porte de garage avec un moteur DEXXO pro 1000, installation récente en 2018. La porte se bloque à l'ouverture ou a la fermeture de manière aléatoire. il faut que je la referme pour pouvoir la réouvrir et j'ai l'impression a ce moment la que le moteur a du mal, l'ouverture est plus lente. Le code affiché sur l'appareil est C1.
    Merci de votre aide.
    Cordialement

    Mike B.
    Mike B.

    Mike B.

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    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Mike B.
    Date
    26 octobre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faudra vérifier l'équilibrage et la manoeuvre aisée en manuel.
    C1, est en "attente de fonctionnement" donc c'est normal.

    Dans le doute, faites valoir vos droits de recours garantie.

    Bonne journée

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    Anonyme
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