Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation d'une deuxième télécommande mais différente de la première?

Bonjour ,mon volet roulant fonctionne avec un télécommande TS 433 DP .Je voudrai pouvoir le faire fonctionner aussi avec une télécommande murale SOMFY CENTRALIS RTS .Est-ce possible?

jean B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean,

    Pourriez vous nous poster une photo de la télécommande que vous nommez TS 433 DP ?

    Bonne journée,

    jean B.
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    Désolé pour le retard.

    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean,

    Le Centralis RTS ne sera pas compatible avec vos équipements actuels.
    Pouvez vous me confirmez qu'il s'agit d'un volet roulant ou d'une porte de garage ?

    Bonne journée,

    jean B.
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    Bonjour,
    il s'agit d'un volet roulant.

    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean ,

    Dans ce cas il faudra changer votre récepteur par un centralis indoor RTS. Enfin vous pourrez associer la commande centralis RTS à ce récepteur.

    Bonne journée,

    jean B.
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    Merci
    Bonne soirée.
    J.luc B

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