Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Visiophone V500 IO et moteur portail RTS

bonjour
j aimerais savoir si avec le Visiophone V500 IO pro je pourrai ouvrir mon portail qui a des moteurs somfy RTS.
mes moteurs ont une 12ene d années je pense qu il est préférable que j investisse dans un visiophone IO car je pourrai acheter mes prochains moteurs en IO mais en attendant cela serait dommage de ne pas pouvoir les ouvrir via le visiophone IO
un grand merci pour votre retour
bonne journée

sophie B.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Ce ne sera pas possible sans ajout d'accessoires.

    Quel est le modèle de la motorisation ?

    sophie B.
    sophie B.

    sophie B.

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    Bonjour Richy C
    Mes Moteurs sont des Axovia 220 A

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Si votre boîtier électronique Axovia 220A ressemble au boîtier de cette notice, page 4 et 5,
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/axovia220a_ns_p...

    Il faudra ajouter un récepteur IO.
    https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-com...

    Le câblage:
    Alimentation 24 V par le boîtier sur bornes 3 et 7.

    Pour la commande en provenance du récepteur:

    Sur 3 et 5 pour une ouverture totale.

    Et sur 3 et 6 pour une ouverture piéton.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richy et Sophie,

    L'achat d'un récepteur Io ne sera pas nécessaire si vous raccordé la sortie COM&NO de la platine de rue à la motorisation. La commande d'ouverture se fera alors en commande filaire.

    Bonne journée,

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