Store banne qui ne remonte pas ( telis 1 rts pure)

bonjour, suite à une coupure d électricité mon store banne s est ouvert de 10cm.( télécommande somfy telis 1 rds pure).impossible depuis de le remonter. J ai changé la pile de la télécommande sans effet. Il descend mais ne remonte pas ! Lorsque je laisse le doigt sur la touche my + de 5 secondes, il effectue un mouvement de vas et vient de quelques centimètres. J aimerais connaître la solution. Merci beaucoup.