Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

sélecteur mode auto/manuel sur Situo variation io pure II

Bonjour je viens de faire installer une pergolas bioclimatique de Profil systeme.
lorsque je mets le sélecteur sur automatique, et que je me rend sur mon appli tahoma, j'ai un message d'erreur qui me dit : votre équipement est verrouille en mode manuel et ne peut être pilote qu'avec la télécommande locale .
Du coup je ne sais pas si c'est lie mais elle ne s'est par fermé automatiquement avec la pluie.

****la position automatique est bien le bouton poussé vers la gauche cote auto et du coup a droite il il a un point rouge ?
merci

gilbert G.
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    Réponses

    Bonjour Gilbert,

    Le problème est-il identique si vous repassez en mode Manu ?

    Bonne journée,

    gilbert G.
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    Bonjour déjà pouvez vous le confirmer que la position auto est bien le petit bouton poussé vers la gauche et donc sur la droite il y a un carré rouge. Et quand je bascule sur l'autre position le message est "moteur verrouillé. Blocage"
    Du coup j'ai testé le capteur de pluie avec de l'eau dans les deux positions et rien n'y fait.
    Merci.

    gilbert G.
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    Bonjour avez vous pu identifier mon problème ?
    Merci

    Bonjour Gilbert,

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de votre télécommande ?

    Bonne journée,

    gilbert G.
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    Bonjour
    Merci j'ai résolu le problème avec Fred de Profil Système.
    ça fonctionne normalement maintenant
    Merci cordialement.

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