Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme avec motorisation freevia600

bonjour
mon portail bute en fin de course a l'ouverture et le moteur tourne tout jour impossible de le refermer.

le voyant statue clignote deux fois

Christian R.
Christian R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Est-ce une installation nouvelle ou ancienne ?

    Quel âge ?

    Regardez si le système de verrouillage est bien enclenché.

    Si verrouillage ok, il doit s'agir d'une usure ou casse mécanique.

    Il faut démonter le bloc moteur et chercher la casse ou l'usure.

    Parfois, clavette cassée ou pignon interne du moteur électrique rongé.

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    Bonjour Mr Richy
    Merci de votre réponse et de votre conseil. J'ai résolu le probleme. En appliquant vos conseils, je me suis aperçu que la crémaillère sur le portail était desserrée (à son début). En fait l'engrenage du moteur patinait et du coup le portail n'allait pas jusqu'à la fin de sa course. Merci encore pour vos renseignements . Salutations. Mr RIBET Christian

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