Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

porte bloquée GDK 4000

Ma porte de garage ne s'ouvre que de 10 cm puis s'arrête comme s'il rencontrait un obstacle

MARIE-ANGE P.
MARIE-ANGE P.

MARIE-ANGE P.

Niveau
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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
MARIE-ANGE P.
Date
11 novembre 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK ?

    Enlevez le capot du mécanisme.

    Repérez l'emplacement des couleurs de fils du moteur électrique et débranchez les.

    Faites toucher ces fils sur le + et - d'une batterie de perceuse.

    Inverser les fils pour changer de sens.

    Constater que vous pouvez faire plusieurs allers/retours de la porte sans problème, qu'il n'y a pas de blocage.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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