Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les rivets indispensables !?

Bonjour,
je suis confronté à cette interrogation concernant l'intérêt des rivets .....Sont ils importants ? car je n'ai pas de rivet sur mes volets motorisés et ils marchent nickel. Des connaissances ont également évité l'installation de ces rivets et les moteurs ont plus de 10 ans!
Je suis donc mitigé sur ce sujet. De votre propre expérience avez vous eu l'utilité de ces rivets ?

Merci pour votre partage d'expérience.CEDRIC

ced L.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cédric

    Mais de quels rivets parlez-vous ?

    Bonne journée !

    ced L.
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    Bonjour Jean Luc ,
    Les rivets pour fixer le moteur dans l'axe.
    Cldt

    Jean-Luc B.

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    Désolé Ced, je ne vois vraiment pas ! Avec une photo peut-être !

    Bonne journée !

    ced L.
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    Voilà Jean Luc merci.moi j'ai pas de rivet sur mes moteur .

    Jean-Luc B.

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    OK je comprends mieux ! Pour ma part, je n'ai pas ces rivets non plus sur mes volets. Si vous en avez d'autres qui fonctionnent comme ça, alors allez-y !

    Bonne journée !

    ced L.
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    merci pour votre aide Jean Luc
    Bonne journée également

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