Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment arrêter la position basse de son bso ?

Bonjour à vous,

J'ai reprogrammer mes bso suite à un autre problème sur un de mes volets.
Et maintenant lorsque j'appuie sur descendre de ma commande, mon volet descend complètement et après une pause d'une seconde il remonte entièrement mais avec les lames fermés (contrairement aux lames qui s'ouvrent avant de monter lorsque je fais monter avec ma commande).
Donc pour avoir mes volets bso fermés, il faut que j'appuie sur MY au moment de la seconde qu'il y a lorsqu'il est en bas et avant qu'il remonte tout seul.

Pouvez vous, SVP, m'aider sur ce point.

Par avance, merci

Bonne journée

Cordialement

Christo

Christopher G.
Christopher G.

Christopher G.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
85140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
51 LA BROSSETTE
Ville:
Chauche
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Christopher,

    Il semblerait que ce soit la reprogrammation qui ne soit pas faite entièrement.
    Quel est le modèle de votre moteur ?

    Bonne journée,

    Christopher G.
    Christopher G.

    Christopher G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    85140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    51 LA BROSSETTE
    Ville:
    Chauche
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il s'agit d'un moteur oximo io de chez eveno.

    Bonne journée

    Bonjour Christopher,

    Quelque chose m'échappe, l'Oximo IO est un moteur de volet roulant. Mais en aucun cas il contrôle l'orientation des lames.

    Or vous me parlez d'un problème de BSO.

    Bonne journée,

    Christopher G.
    Christopher G.

    Christopher G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    85140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    51 LA BROSSETTE
    Ville:
    Chauche
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Effectivement il s'agirait plutôt d'un moteur profalux.

    Bonne journée

    Cordialement

    Haut de page