Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonjour pas d'arrêt du portail a l'ouverture en passant devant le faisceau

Bonjour a l'ouverture le portail continue son mouvement d'ouverture jusqu'à son ouverture total en passant devant le faisceau des cellules. Comment joindre un technicien Somfy par téléphone sans passer par le 3260 ou3240? merci bien CORDIALEMENT

mohamed B.
mohamed B.

mohamed B.

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artisant
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boussid mohamed
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CHAUMONT
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electricien
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est normal.

    Les cellules ne sont activées que pendant les fermetures.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Orléans
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    Bonjour

    Il faudrait commencer par répondre aux questions qu'on vous pose !

    https://forum.somfy.fr/questions/2516327-disfonctionnement-fermeture-portail-passage-cellules

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