Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation Centralis Uno RTS & Keytis NS 2 RTS

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un récepteur-interrupteur Somfy Centralis Uno RTS et de deux télécommandes Somfy Keytis NS 2 RTS. J'ai contacté Somfy pour m'assurer que les deux produits étaient compatibles. Ils le sont. Le récepteur-interrupteur a été installé et fonctionne très bien en manuel. Par contre, j'essaye vainement depuis deux jours de programmer les télécommandes. Je pense respecter les manuels d'information pour chacun des produits, mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'assister ?
Merci infiniment &
Très cordialement.
Fabrice

Fabrice B.
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    Bonjour V-Rod,

    Merci pour cette réponse et le lien pour le tuto ; tuto que j'ai suivi sans tarder hier en fin de journée. Sans succès. Je viens à nouveau d'essayer avec le même résultat.

    Dans ce tuto, il est dit (à 57 s.) de prendre la télécommande qui commande déjà le volet. C'est ma première télécommande, je ne peux donc pas passer par cette manipulation.

    J'ai néanmoins tenté de biduler la programmation par différentes options à partir de ce tuto, mais rien n'y fait.

    Très cordialement,

    Fabrice

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