Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Configuration Portail SGS avec TAHOMA ?

Bonjour,

Il m'est impossible de piloter mon portail battant avec 2 Moteurs SGS LINE (3 telecommandes) via ma box Tahoma.
Ma porte de Garage fonctionne parfaitement juste à coté via la Tahoma (avec les même télécommandes, 2 boutons).

Dans "configuration", puis "portail", si je choisis "SGS", il y a 2 boitiers alors que moi, je n'ai qu'un boitier de commande. Et quand il m'est demandé de rentrer l'adresse de la télécommande (avec caractères de 0 à 9 ou de A à F, je n'ai qu'un code de 7 chiffres finissant par la lettre C ou alors une référence GX plus 5 chiffres) mais je ne pense pas que ce soit bon...

Peut-être dois-je plutôt tenter la "configuration" avec un autre modèle comme "EXOVIA" (avec 2 moteurs et un seul boitier de commande comme j'ai moi + télecommandes).

J'ai entendu parlé de telecommande relais mais quelle est la différence avec mes télécommandes?
Si ma porte de garage fonctionne sans télécommande relais, pourquoi le portail en aurait-il besoin?

Merci par avance!
Sergio

Sergio V.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour enregistrer un portail RTS sur Tahoma, il faut en effet passer par une télécommande relais.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Bonne journée !

    Sergio V.
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    Merci pour votre réponse rapide!
    Je me permets de creuser mais :

    • Pourquoi ma porte de garage (Moteur Dexxo Compact) fonctionne t'elle avec mes télécommandes (sans telecommande relais)?
    • Quelle est la différence entre une télécommande relais et une classique 2 boutons, car elles ont le même visuel?

    (Je précise qu'actuellement, j'ouvre ma porte de garage avec le bouton gauche et le portail avec le bouton droit.)

    Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    1 - Les boitiers électroniques de garage sont différents de ceux de portail et nécessitent une télécommande relais.

    2 - Bien que très ressemblant à une Keytis, la télécommande relais n'est pas une télécommande au sens propre du terme. Elle ne peut pas servir de télécommande pour la manœuvre d'une motorisation.

    Bonne journée !

    Sergio V.
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    Merci beaucoup pour ces explications!
    Bonne journée à vous

    Philippe L.
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    Bonjour , en utilisant la télécommande relais a t'on la position du portail indiqué sur l'application Tahoma ( Tahoma swift : portail ouvert/fermé etc?)

    Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Philippe

    Non, ce n'est pas la vocation de cette télécommande qui ne sert qu'à associer la motorisation au TaHoma.

    Bonne journée :

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Ok merci mais comment savoir si mon portail est ouvert ou fermé? Ce n'est pas possible de le savoir ?

    Jean-Luc B.

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    Non Philippe, ce n'est pas possible avec la technologie RTS. Avec la technologie IO, c'est possible à travers TaHoma.
    Il y a une solution mais elle devient obsolète ...

    Bonne journée !

    Philippe L.
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    ok , c'est quoi la solution obsolete vue que j'ai tout en IO sauf le portail en RTS?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La solution, c'est TaHoma V2, et détecteur d'ouverture de porte de garage, avec électronique protégée des intempéries. (Comme sur la photo).

    Obsolète parce que le détecteur fonctionne sous le protocole RTD qui a été abandonné sur le TaHoma Switch.

    Bonne journée !

    Sergio V.
    Sergio V.

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    J’ai eu le meme probleme. J’ai pour ma part mis un detecteur d’ouverture de porte classique, protégé dans une boite etanche… (Detecteur compatible avec ma freebox).
    Tu as des detecteurs d’ouvertures de porte Somfy, tu peux aller dans ce sens la (il fait juste les rendre etanche dans des boitiers).
    Bon courage!

    Philippe L.
    Philippe L.

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    Merci a vous 2 mais c'est plié vu que j'ai une Tahoma switch

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