Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Branchement photocellule

Bonjour,
La gaine de l'ancienne motorisation ne me permet pas de passer tous les cables necessaires. J'ai vu que les 2 photocellules sont branchés sur le même port. Puis-je amener les 2 cables des 2 photocellules dans une boite de dérivation et ensuite repartir vers la motorisation avec un seul cable?
Merci

patrice M.
patrice M.

patrice M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Orléans
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    Bonjour

    Oui, ça marche.

    Bonne journée !

    patrice M.
    patrice M.

    patrice M.

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    Merci pour votre aide

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