Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portillon ne fonctionne pas

Bonjour. j'ai une tahoma qui commande mon portail elixo 3s. Je n'aifr pas de problème pour l'ouverture du portail en grand et de la fermeture mais je n'arrive pas a commander la commande piéton petite ouverture sur ma tahoma. les télécommandes fonctionnent bien. J'ai redémarré ma tahoma je n'ai deinstallé et réinstallé mais cela ne fonctionne toujours pas. pouvez vous m'aider. Je précise que cela marché il y a encore 3 jours depuis ca ne marche plus.

Damien T.
Damien T.

Damien T.

Niveau
0
46 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Par Tahoma ce sera uniquement ouverture totale.

    CdL

    Damien T.
    Damien T.

    Damien T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Ca fonctionnait avant et j'ai l'icone ouverture pietonne.ca ne fonctionne pas depuis quelques jours uniquement?

    Damien T.
    Damien T.

    Damien T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Bonjour.
    Le code pin est 1233 2553 8981.

    Haut de page