Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme connection thermostat filaire

Bonsoir.
Je viens d installer mon thermostat filaire ce soir.
Cependant je n arrive pas a me connecter à l.application message d erreur soit disant problème réseau alors que tout marche.
Mon code pin est pin 1939-0725-3062.
Je ne peux pas connecter mon gateway.
Merci pour votre retour.

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El F.

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