Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Probleme connection thermostat filaire

Bonsoir.
Je viens d installer mon thermostat filaire ce soir.
Cependant je n arrive pas a me connecter à l.application message d erreur soit disant problème réseau alors que tout marche.
Mon code pin est pin 1939-0725-3062.
Je ne peux pas connecter mon gateway.
Merci pour votre retour.

El F.

El F.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
El F.
Date
26 novembre 2020
il y a plus de 4 ans
question
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