Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion moteur portail evolvia 400 et tahoma ?

Bonjour
Je viens d’installer le moteur du portail battant (evolvia400) et quand je veux ajouter le produit à tahoma, (après avoir appuyer sur le bouton dans le moteur) il est demandé sur le site : « saisir l’adresse du bouton télécommande », mais sur nos 2 télécommandes les réf ne correspondent pas (7 chiffres au lieu des 6 chiffres requis). Mon problème est : quel code (adresse de télécommande ) remplir ??
Merci

Sofi C.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour enregistrer votre portail sur Tahoma, il vous faut une "télécommande relais" ou la télécommande blanche du Tahoma.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    Bonne journée !

    Sofi C.
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    Merci jean Luc !
    Est ce que les 2 télécommandés fonctionnent pareil, laquelle me recommandez vous ?
    Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La télécommande relais ne sert que de relais.
    La Serenity, peut outre servir de relais, servir de télécommande pour la partie sécurité du Tahoma et servir de lanceur de scénarios.

    Bonne journée !

    Sofi C.
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    Vous êtes top ! Merci jean marc B.

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